Nuovo aggiornamento del servizio | Il progetto di funzionamento e manutenzione remota QGM AR viene formalmente messo in uso

Con la nuova generazione di tecnologie dell’informazione digitale come l’Internet delle cose, l’AR, il cloud computing, i big data e l’intelligenza artificiale che si stanno gradualmente infiltrando nei collegamenti di produzione e fabbricazione dell’industria dei macchinari, le fabbriche intelligenti stanno gradualmente entrando nella visione pubblica. Azienda leader nella produzione di macchine per mattoni domestici, QGM ha adottato progetti avanzati di funzionamento e manutenzione AR nel lavoro di post-vendita, manutenzione e revisione delle apparecchiature per abbreviare i tempi di manutenzione delle apparecchiature aziendali dei clienti, migliorare l'efficienza operativa della fabbrica, ridurre i costi di manutenzione della nostra azienda e migliorare la nostra capacità di servizio complessiva.

Utilizzando la tecnologia della realtà aumentata (AR), realizzando la condivisione di scene con comandi vocali, trasmettendo istruzioni, disegni contrassegnati, documenti di immagini e suggerimenti di guida alla manutenzione da esperti remoti ai tecnici in loco dell'azienda cliente e conducendo manutenzione remota e indagini e manutenzioni ausiliarie in sotto forma di video accompagnamento e guida in loco. Gli occhiali AR includono microfoni con riduzione del rumore, fotocamere ad alta definizione, display, dispositivi di riconoscimento vocale, ecc., che garantiscono una trasmissione video di alta qualità.

Punti salienti dell'AR: 1. Può riconoscere la voce in un ambiente rumoroso industriale. 2.Compatibile con i dispositivi di protezione individuale, può essere utilizzato con casco standard, cappuccio anti-collisione, migliora notevolmente la sicurezza del personale di manutenzione. 3. Altoparlante integrato e jack audio da 3,5 mm per la protezione dell'udito. 4. Il display equivale a un tablet da 7 pollici con una forte visualizzazione. La piattaforma AR personalizzata, dotata dell'applicazione di servizio cloud intelligente QGM, è diventata la forma più diretta ed efficace di creazione rapida e in tempo reale di una comunicazione efficace tra i nostri tecnici di manutenzione delle vendite e i tecnici aziendali dei clienti. Le attrezzature per macchine per mattoni QGM sono apparse nel trattamento completo dei rifiuti edili, nei rifiuti solidi industriali e nell'utilizzo di una linea, nella costruzione di nuove infrastrutture "Due nuove e una pesante", nuova urbanizzazione e costruzione di infrastrutture di trasporto per la tutela dell'acqua e in altri paesi. Cantiere spesso accompagnato da polvere elevata e rumore elevato. E il dispositivo AR è progettato per l'edilizia industriale, IP66 resistente alla polvere, impermeabile, resistente alla caduta, resistente alle alte e basse temperature, in modo che possa adattarsi a una varietà di ambienti di lavoro speciali, che hanno anche gettato le basi per la sua applicazione nel settore della produzione di macchine per mattoni, ma anche per l'aggiornamento del servizio QGM gettate le basi.

Vantaggi dell'introduzione al progetto di funzionamento e manutenzione AR 1. Per evitare le perdite causate da lunghi arresti della produzione: la connessione in tempo reale e la riparazione tempestiva possono evitare la perdita economica causata dalla manutenzione prolungata dei tempi di inattività delle imprese clienti. 2. Migliorare l'efficienza del rilevamento: nel processo di manutenzione, se gli ingegneri della manutenzione post-vendita della nostra azienda riscontrano problemi, possono evidenziare le parti chiave e il personale sul campo può eseguire il rilevamento e l'analisi corrispondenti per garantire l'accuratezza dei risultati dei test . 3. Ridurre i viaggi del personale: il tecnico della manutenzione post-vendita delle apparecchiature, indipendentemente da quando e dove, può collaborare con il personale tecnico di prima linea dell'azienda cliente tramite apparecchiature AR. Realizzare la revisione e la condivisione delle informazioni sulle apparecchiature, dello stato di produzione e di altri dati e il video del processo di manutenzione specifico guida da remoto l'intero processo di manutenzione e risoluzione dei problemi. Può ridurre i costi dei viaggi d'affari, soprattutto nell'attuale situazione epidemica globale ancora grave, risolto tempestivamente il problema della riparazione e manutenzione delle apparecchiature all'estero della nostra azienda ed evitare efficacemente il rischio di infezione umana.

Basandosi sul principio di "servizio e qualità", QGM crea un operatore globale di soluzioni integrate per la produzione di mattoni. Prima dell'introduzione del progetto di funzionamento e manutenzione AR, QGM si affidava alla piattaforma di servizi cloud per apparecchiature intelligenti QGM con tecnologia brevettata esclusiva per fornire servizi operativi integrati per utenti globali. Dal lancio della piattaforma, circa la metà delle richieste di riparazione dei nostri clienti sono state risolte a vari livelli attraverso la piattaforma di servizi cloud per apparecchiature intelligenti. Il tempo medio di risoluzione dei problemi è stato ridotto da 15 a 8 giorni, l'efficienza complessiva del servizio post-vendita è stata migliorata di oltre il 40% e i costi di manutenzione post-vendita sono stati ridotti di oltre il 50%. La piattaforma utilizza la tecnologia cloud, la tecnologia di comunicazione del protocollo dati, la tecnologia Internet mobile, la modellazione delle apparecchiature, l'intelligenza artificiale, i neuroni fuzzy, i big data e altre tecnologie per raccogliere i dati operativi delle apparecchiature intelligenti aziendali e le abitudini di utilizzo degli utenti e realizzare online 24 ore su 24 monitoraggio e aggiornamento remoto. Previsione e diagnosi remota dei guasti, valutazione dello stato di salute delle apparecchiature, generazione di rapporti sul funzionamento delle apparecchiature e sullo stato delle applicazioni, assistenza online 24 ore su 24 da parte di un team di ingegneri di alta qualità per le imprese di produzione dei clienti. L'introduzione del progetto di funzionamento e manutenzione AR è un altro aggiornamento di QGM per ottimizzare ulteriormente il processo di servizio al cliente combinando il servizio remoto, un passo importante nell'approfondimento della digitalizzazione e della trasformazione intelligente e un altro tentativo vantaggioso di adattarsi alla tendenza della visualizzazione dei dati industriali.