QGM Intelligent Equipment Cloud Service Platform: Apertura di una nuova era di operazioni remote e manutenzione e aggiornamento digitale

Il sistema di piattaforma di servizio cloud di attrezzature intelligenti di Quangong Machinery Co., Ltd. fornisce una serie di servizi innovativi per aziende e utenti integrando la tecnologia cloud, la tecnologia di comunicazione del protocollo di dati, la tecnologia Internet mobile, la modellizzazione delle apparecchiature, l'intelligenza artificiale, i neuroni fuzzy, i big data e altre tecnologie avanzate. Le funzioni specifiche sono le seguenti:

1. Monitoraggio e diagnosi remoto

Monitoraggio online in tempo reale: la piattaforma può monitorare lo stato operativo dell'apparecchiatura in tempo reale, compresi i dati di produzione, i parametri delle apparecchiature, ecc., Per garantire il funzionamento stabile dell'apparecchiatura.

Diagnosi di guasti remoti: quando l'apparecchiatura non riesce, gli ingegneri possono connettersi in remoto all'apparecchiatura attraverso la piattaforma per diagnosticare e risolvere i problemi di guasto e fornire soluzioni.

Aggiornamento e manutenzione remoti: supportare l'aggiornamento del software remoto e la regolazione dei parametri delle apparecchiature per ridurre la frequenza e il costo della manutenzione in loco.

2. Analisi e ottimizzazione dei dati

Raccolta e analisi dei dati: la piattaforma raccoglie e analizza le operazioni delle apparecchiature e le abitudini di utilizzo degli utenti, genera report di operazioni dettagliate e aiuta gli utenti a ottimizzare i processi di produzione.

Valutazione dello stato di salute delle apparecchiature: attraverso l'analisi dei big data, lo stato di salute dell'apparecchiatura viene valutato in tempo reale, sono previsti potenziali guasti e la manutenzione viene effettuata in anticipo.

3. Servizio intelligente

Funzionamento e manutenzione remoto AR: combinati con la tecnologia della realtà aumentata (AR), la guida remota e la manutenzione in loco si ottengono attraverso gli occhiali AR. Gli ingegneri possono utilizzare comandi vocali e trasmissione video per guidare i tecnici in loco per eseguire la manutenzione delle attrezzature in tempo reale.

Promemoria e suggerimenti intelligenti: la piattaforma fornisce agli utenti promemoria di manutenzione delle apparecchiature, suggerimenti di ottimizzazione della produzione, ecc. In base ai risultati dell'analisi dei dati.

4. Assistenza clienti e gestione

Gestione dei Big Data dei clienti: la piattaforma raccoglie e gestisce i dati dei clienti, stabilisce i big data dei clienti e aiuta QGM a comprendere meglio le esigenze dei clienti e fornire servizi personalizzati.

Miglioramento dell'efficienza del servizio post-vendita: attraverso la diagnosi e la manutenzione remota, il tempo medio di risoluzione dei guasti è notevolmente ridotto, l'efficienza del servizio post-vendita viene aumentata di oltre il 40%e il costo di manutenzione post-vendita viene risparmiato di oltre il 50%.

5. Capacità di servizio globali

Copertura globale: la piattaforma di servizi cloud di apparecchiature intelligenti di QGM può fornire servizi di monitoraggio e manutenzione remoti tempestivi a oltre 10.000 aziende in oltre 140 paesi in tutto il mondo.

Supporto multi-lingua: la piattaforma supporta più lingue per soddisfare le esigenze degli utenti in diversi paesi e regioni.

6. trasformazione digitale e intelligente

Promuovere la trasformazione digitale delle imprese: la piattaforma aiuta QGM a raggiungere la profonda integrazione di industrializzazione e informatizzazione e promuove lo sviluppo delle imprese nella direzione della digitalizzazione e dell'intelligenza.

Migliorare l'efficienza della produzione: attraverso il monitoraggio remoto e l'analisi dei dati, la piattaforma aiuta gli utenti a ottimizzare i processi di produzione, migliorare l'utilizzo delle attrezzature e l'efficienza della produzione.

Il sistema di piattaforma di servizio cloud intelligente di QGM non solo migliora l'efficienza operativa e l'affidabilità delle attrezzature, ma fornisce anche agli utenti servizi post-vendita efficienti e convenienti, promuovendo la trasformazione digitale di tutto il settore.