Operazione QGM AR ＆ Progetto di manutenzione

La Realtà Aumentata (AR) è una nuova tecnologia in grado di calcolare la posizione e l'angolazione di un'immagine in tempo reale. La tecnologia AR può anche visualizzare le immagini corrispondenti contemporaneamente. Le informazioni sui dati provenienti dal mondo reale verranno combinate con quello virtuale, così da fornire alle persone un mondo di realtà virtuale in cui immergersi.

Al fine di abbreviare i tempi di manutenzione e migliorare l'efficienza della produzione in fabbrica per i nostri clienti, riducendo al contempo i costi di manutenzione e migliorando le capacità di servizio di QGM, abbiamo introdotto in modo creativo il progetto di funzionamento e manutenzione AR nei servizi post-vendita.

Caso 1: risoluzione dei problemi più rapida

Un cliente subisce un arresto inaspettato della macchina a blocchi principale, sfortunatamente l'operatore che lavora sul sito non sa come risolverlo, quindi può rivolgersi a QGM per chiedere aiuto. L'ingegnere elettrico correlato a QGM risponderà rapidamente all'operatore, aprendo il software di funzionamento e manutenzione AR e chiedendo all'operatore di indossare il dispositivo AR sul sito. L'immagine presente sul sito verrà caricata nel software in tempo reale tramite il dispositivo AR indossato dall'operatore. La risoluzione rapida dei problemi verrà ottenuta dopo che il tecnico avrà analizzato le informazioni sull'immagine AR. Quindi l'ingegnere aiuterà l'operatore a rimuovere il guasto sul sito, il che può ridurre i tempi di manutenzione e migliorare l'efficienza per il cliente ma allo stesso tempo ridurre anche i costi di manutenzione per QGM.

Caso 2: Formazione per le nuove apparecchiature tramite AR

Una nuova linea di produzione di blocchi QGM è stata installata nello stabilimento di un cliente. Molti operatori non hanno familiarità con la nuova macchina per mancanza di esperienza. Le operazioni false portano a tariffe di prodotti qualificati basse. Ma se con l'assistenza delle apparecchiature AR fornite da QGM, i nostri ingegneri possono offrire una guida individuale a operatori inesperti. Gli operatori possono spostare le cuffie AR e inviare le informazioni raccolte al nostro ingegnere in caso di domande. Inoltre, gli ingegneri utilizzano il software di manutenzione operativa supportato dalla tecnologia AR e fanno clic con il mouse per dimostrare direttamente il video operativo in tempo reale agli operatori in loco. Con il metodo dell'insegnamento dell'organo multisensoriale e l'integrazione di produzione e istruzione, gli operatori possono padroneggiare il processo operativo in modo efficiente e quindi abbreviare il periodo di orientamento.